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 1.9 Problème

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Navysa

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MessageSujet: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 11:06

Bonjour All !!

J'ai installé la nouvelle version et je ne peux plus jouer.
Il me met "Echec de l'installation du jeu".
Je desinstalle tout et recommence ou... quoi ?

Comme je suis un peu une tache j'ai du louper un truc mais je ne vois vraiment pas quoi.
Merci d'avance si vous pouvez m'aider Smile

Bisous !
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kehopss
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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 11:36

Attends car la 1.9 c'est a 19h et personne ne peut jouer de 13 a 19h ajd , donc tu ne perds rien. si tu desinstalle reinstalle tu devras retelecharger la 1.9
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Navysa

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 11:40

Oui, j'ai vu qu'il y avait maintenance jusqu'à ce soir.
Et je ne suis pas seule à rencontrer ce problème.
S'il persiste après 19h j'enverai un message à "frsupport@aiononline.com".
C'est tout ce que je peux faire Smile

Je n'espère vraiment pas avoir à réinstaller l'ensemble du jeu, c'est quand même assez long ! ^^'
Puis il me tarde de voir les changements apportés par la nouvelle version Very Happy
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G-Dragon

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 13:43

Il avait chargé jusqu'à 100% ?
Tu avais lancé la Mise à jour de qu'elle façon?
Après c'est normal que ça ne marche pas, mais perso je n'ai eu aucun message d'erreur.
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Navysa

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 13:59

Les mises à jours se font automatiquement dès que j'ai une connection internet.
Dès que le PC s'allume en gros il poursuit la mise à jour.
Et ouais c'était à 100% donc je comprends pas trop...
Je t'attends de voir l'après maintenance de cet aprem', en croisant les doigts pour que ça s'arrange xD
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Navysa

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 16:18

S'il y en a qui rencontre mon problème, je viens de le résoudre grace au service clientèle (très réactif il faut avouer).

"Si vous avez l'erreur 1024 en essayant de vous connecter , pourriez-vous s'il vous plaît effectuer la manipulation suivante :

- ouvrez le Launcher NCsoft ;
- faites un clique-droit sur « Aion » dans la liste des jeux, sur la gauche ;
- cliquez sur « Propriétés » ;
- cliquez sur le bouton « Options de langue » ;
- mettez le jeu en anglais en cochant la case en regard de « anglais » et en sélectionnant « anglais » dans le menu déroulant « démarrer le jeu en : » ?"

Voilaaaa Very Happy
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blackat-Enamorada

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 19:45

vous avait reussi a vous connecter ? pck moi sa veut pas et pourtant je l'ai prétélécharger...
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Navysa

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 20:07

Non, on ne peut toujours pas se connecter.
Le jeu est toujours en maintenance Wink
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JeyF

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MessageSujet: Pareil!   Mer 2 Juin - 20:52

J'ai aussi ce problème!!! Et il est plus de 20h a présent!!! En détail, voila ce qui est affiché:

Impossible de contacter le serveur du patcheur du jeu.

Veuillez vérifier votre connexion Internet ou réessayer plus tard.

Si vous souhaitez passer la mise à jour, forcez le lancement en faisant un clic droit dans la liste de jeux ou en cliquant sur le bouton principal.



Code d'erreur : 36 (PatchServerCommunicationError):

Erreur de communication avec le serveur lors de l'opération :

Getting Current Version

Merci de m'aider j'y comprends plus rien^^
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kehopss
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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 21:00

j'ai eu la meme chose que jeyf , en gros il faut fermer entierment aion ET le launcher , et le relancer , moi ca a relancé une mise a jour qui est toujours en cours x.x ca fait 2h .... j'en peux plus T.T
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JeyF

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 21:02

Quoi, ca te l'a remise d'un coup?
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kehopss
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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 21:03

j'ai cliqué sur mise a jour , ... ca a mis une plombe a dl et mtnnt j'en suis a 19% de l'install et ca a commencé il y a 20 min .... JE VAIS ME PENDRE !
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JeyF

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 21:07

MAIIS non mon cher boss! tu ne feras rien!!! SAUF si ton ordi plante et que , par hasard, tu perds tes données et que, toujours par hasard, tu dois tout réinstaller (le jeu les mises a jour, etc.)! La tu as le droit au suicide^^
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JeyF

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Mer 2 Juin - 21:22

Ca y est ca a redémarré comme par magie!
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Navysa

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Jeu 3 Juin - 10:30

Mais le Launcher est toujours actif comment le fermer complètement ?
J'ai eu beau rédemarrer le PC, après avoir effectué les manoeuvre que l'on m'avait indiqué je peux effectivement jouer mais le jeu est entièrement en Anglais.
Et si j'ai le malheur de le remettre en Français, j'en reviens à mon problème de départ à savoir "Echec de l'installation du jeu" et refus de démarrer.
Autant vous dire que je pète un cable.

J'ai re-envoyé un message au support technique disant :
"Merci pour votre aide, le jeu fonctionne désormais.
Seulement il est entièrement en anglais. Et si je remets le jeu en Français, il cesse de fonctionner et m'affiche le message qui me posais precedement problème : "Echec de l'installation du jeu". J'aimerais savoir s'il est possible de jouer à AION en Français ? Quitte à tout réinstaller ?
Merci d'avance."

Le mec à du lire UNIQUEMENT la première ligne et me répond :
Bonjour Marjolaine,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre incident est désormais résolu.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
GM Maximilien
Service Clientèle de NCsoft

xD Là, c'était CRISE DE NERFS mais bon...
Je me débrouille bien en Anglais là n'est pas le problème mais c'est quand même hyper agaçant, j'aimerais retrouver le jeu en Français. Je vous tiens au courant de ma grande mesaventure.
Puis s'il me faut tout réinstaller je le ferai, tôt le matin avant de partir en cours quand personne n'est connecté. De cette manière la mise à jour se télécharge en un temps record Smile
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Navysa

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MessageSujet: Re: 1.9 Problème   Jeu 3 Juin - 10:36

OMG, je rève. Le mec me prend pour une gogole il me fait
Bonjour Marjolaine,
Merci de votre intérêt pour Aion.
Afin mettre Aion en français, voici la démarche à suivre :
- Lancez le Launcher NCsoft
- Dans la liste des jeux sur la gauche, faites un clique-droit sur Aion
- Allez dans « Propriétés » puis « Options de langues »
- Cochez « Français » et réglez « Démarrer le jeu en : » français
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres problèmes.
Cordialement,
GM Maximilien
Service Clientèle de NCsoft

Alors autant Christian qui m'avait grandement aidé n'était pas DEBILE mais alors lui je crois que je vais lui arracher là tête. Il n'a pas comprit que EN FRANCAIS le je ne marchais PAS.
Okay je craque, je réinstalle TOUT.
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